FAQ

よくある質問

はじめての方からよくいただく質問をまとめました。ここにないことは、LINEかお問い合わせフォームから気軽に聞いてください。

ソファに座るお客様と向き合い、笑顔で話すトレーナー

01First

はじめての方へ

Q運動が苦手でも始められますか?
A

はい。体験では、普段の過ごし方や運動の経験をうかがい、立つ・座るなどの動きを一緒に確認してから、今のあなたに合わせた運動を選びます。運動の経験がない方も、ここから始められます。

Q体験では何をしますか?
A

カウンセリング、動作チェック、トレーニング、今後のご説明までを90分以内で行います。初回はトレーナー2名で伺います。

Q体験のあと、すぐに決めないといけませんか?
A

その場で決めなくても大丈夫です。ご検討される場合は、その旨をお伝えいただければトレーナーは退室します。後日、続けたい・相談したいときはCuleruにご連絡ください。

02Training

トレーニングについて

Q器具がなくてもできますか?
A

ご自身の体重を使って、ご自宅で十分にトレーニングできます。ヨガマットを1枚ご用意ください。パネル式のマットがあれば、それでも大丈夫です。

Qどれくらいの広さが必要ですか?
A

ヨガマットが2枚敷けるくらいの広さがあれば大丈夫です。

Q服装に決まりはありますか?
A

決まりはありません。姿勢や動きの癖を見たいので、身体の線が分かるぴったりめのレギンスやTシャツがおすすめです。最初に姿勢を見たあとは、上から羽織っていただいても構いません。

Q1回のトレーニングは何分ですか?
A

基本は60分です。トレーナーと予定が合えば、60〜120分でも承ります。30分のトレーニングはありません。

Qどのくらいのペースがおすすめですか?
A

週1〜2回をおすすめしています。トレーナーと予定が合えば、それより多く受けることもできます。曜日と時間をおおよそ決めておくと、続けやすくなります。

Qトレーナーは選べますか?
A

伺う地域やご予定、ご要望に合わせて、Culeruがトレーナーを決めます。基本は、お一人に一人のトレーナーが担当します。担当の変更をご希望の場合は、ご相談ください。

03Booking

ご予約と伺う場所

Q予約はどうすればいいですか?
A

LINEでお友だち登録をして、ご予約のご希望を送ってください。Culeruからお返事して、日時を決めます。LINEをお使いでない方は、お問い合わせフォームからどうぞ。

Q何時から何時まで伺えますか?
A

おおむね9:00〜20:00です。定休日はなく、トレーナーの予定によって変わります。

Q自宅以外にも来てもらえますか?
A

マンションの共用ジム、会社、レンタルスタジオにも伺います。伺うのは、ご予約のときに伝えていただいた場所です。

Q当日、場所を変えることはできますか?
A

伺ったあとに別の住所へ移ることはできません。お部屋から同じマンションの共用ジムへ、といった同じ住所の中での移動は大丈夫です。

Qペットがいても大丈夫ですか?
A

大丈夫です。ご予約のときに、必ずお知らせください。マンションの入り方が分かりにくいときも、前もって教えていただけると助かります。

Qトレーナーが遅れたときは?
A

当日の交通の状況で遅れることがあります。その場合は早めにご連絡し、遅れた分はその日のうちに後ろへずらすか、別の日に延長して補います。

04Price

料金とお支払い

Q交通費はかかりますか?
A

かかりません。交通費は、体験トレーニングと回数券の料金に含まれています。

Q入会金や違約金はかかりますか?
A

かかりません。退会に費用や縛りもありません。

Q支払い方法を教えてください。
A

初回は、クレジットカード・現金・各種QR決済が使えます。2回目以降は、クレジットカードかデビットカードで、毎月末に翌月分を担当トレーナーにお支払いいただきます。現金の場合は銀行振込でお願いしています。

Qキャンセルはできますか?
A

前日の18時までにご連絡いただければ、回数は減りません。それ以降のキャンセルは、1回分を使ったものとさせていただきます。ご変更やキャンセルは、担当トレーナーのLINEに直接ご連絡ください。

Q体調が悪いときは?
A

風邪を含む感染症の場合は、早めにご連絡ください。急な当日のキャンセルは、その都度ご相談のうえ判断します。

Q回数券を使いきれなかったときは?
A

月4回以上の回数券は、1回に限り翌月末まで繰り越せます。繰り越した分は、15分ずつほかの回に足して使うこともできます。月1〜3回券は繰り越しできません。

Q男性も受けられますか?
A

Culeruは女性専用です。ペアレッスンに限り、女性のお客様のご家族やパートナー(男性の方も)と一緒に受けていただけます。

まずは、体験トレーニングからはじめてみませんか。

ヨガマットを抱えて玄関から訪れたトレーナーと、手を上げて迎えるお客様

何から始めればいいか分からない方も、まずはご自宅で一度、身体の動かし方を一緒に確かめてみましょう。

体験トレーニング
(初回限定)
90分 10,000円(税込) カウンセリング・動作チェック・トレーニング・今後のご説明