プライバシーポリシー

1.基本方針

Culeru（以下「当方」）は、お客様の個人情報を大切に扱うことを責任と考え、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、以下のとおり取り扱います。

2.取得する情報

1. お問い合わせフォームから：お名前、メールアドレス、最寄り駅・エリア、ご希望の曜日・日時、トレーニングを受けようと思ったきっかけ、そのほかご記入いただいた内容
2. 公式LINEから：LINEの表示名、やり取りしたメッセージの内容
3. サービスのご利用にあたって：伺う場所の住所、ご連絡先、トレーニングの内容と記録、お支払いに関する情報

3.利用目的

1. お問い合わせへのお返事
2. 体験トレーニングとご予約の日時・場所の調整
3. トレーニングの提供と、内容の記録
4. 料金のご請求とお支払いの確認
5. サービスの改善と、新しいサービスの検討
6. 法令に基づく対応

4.担当トレーナーとの共有

トレーニングを行うために必要な範囲で、お客様の情報を担当トレーナーと共有します。担当トレーナーにも、この方針に沿って情報を扱うよう求め、管理します。

5.第三者への提供

次の場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
3. そのほか、法令で認められている場合

6.公式LINEについて

1. 当方は、LINEヤフー株式会社が提供するLINE公式アカウントを使って、ご予約やお問い合わせのやり取りをしています。
2. LINEのサービスで扱われる情報は、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーに従って管理されます。当方は、LINEで受け取った情報を、この方針の利用目的の範囲で使います。

7.アクセス解析について

1. このサイトでは、利用状況を知るために、Googleが提供する「Googleアナリティクス」を使っています。Googleアナリティクスは、Cookie（クッキー）を使って、ページの閲覧状況などの情報を集めます。この情報には、お名前など個人を特定する情報は含まれません。
2. Googleアナリティクスによる情報の収集は、お使いのブラウザの設定や、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」で止めることができます。
3. また、Googleが提供する「Google Search Console」で、検索結果での表示回数や検索された語句など、サイト全体の検索の状況を確認しています。これは、サイトを訪れた方一人ひとりを特定するものではありません。
4. Googleによる情報の取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

8.迷惑な送信の防止について

お問い合わせフォームでは、機械による迷惑な送信を防ぐため、Cloudflare社の「Cloudflare Turnstile」を使っています。送信の際、お使いの端末やブラウザに関する情報がCloudflare社に送られることがあります。

9.安全の管理

個人情報がもれたり、なくなったり、書き換えられたりしないよう、必要で適切な安全管理を行います。

10.開示・訂正・削除などのご請求

ご本人から、個人情報の開示・訂正・利用の停止・削除などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、すみやかに対応します。ご請求は、お問い合わせフォームまたは公式LINEからご連絡ください。

11.この方針の変更

この方針は、法令の変更などに合わせて、予告なく変更することがあります。変更後の内容は、このページに載せた時点から効力を持ちます。

12.お問い合わせ窓口

Culeru　個人情報の取り扱い窓口
ご連絡：お問い合わせフォーム、または公式LINE